ユーザーサポート
FAQ
納期について
通常2~3営業日いただいております。
ご注文受付時間や納入場所によって異なります。
お急ぎの際は弊社までお電話ください。
納品日時指定について
着日指定は出来ますが時間の指定は出来かねます。
また納品は原則手渡しになりますので、納品時に留守の場合は持ち帰りとなります。
その際は別途手数料が発生いたしますので、必ずご在宅頂き連絡の取れる電話番号等をご登録お願いします。
弊社営業時間について
水・土・日・祝を除く平日の朝10時から夕方17時までとなっております。
交換・返品について
弊社手配ミス・不良品など弊社理由による場合以外、交換・返品はお受けできません。
無料サンプル請求について
お問い合わせより必要事項を記入して送信してください。メーカーよりお届けいたします。
サイトにない商品について
お問い合わせより必要事項を記入して送信してください。在庫等確認して返信いたします。
商品のキャンセルについて
弊社よりお客様宛に「納期のお知らせメール」を送信しました時点より、キャンセルをお受けする事が出来ません。
キャンセルをご希望の際は、早急に弊社までお電話にてご連絡ください。
メール送信後のキャンセルにつきましては、キャンセル料が発生いたします。